Oceny i komentarze

Szybka nawigacja
Klienci mogą zostawiać swoje oceny do produktów oraz napisać komentarz (pełna kontrola dodanych opinii)

Ocena klienta

Dostępny w sklepie moduł pozostawienia opinii przez klienta czy komentarza do produktu, posiada również system ocen w skali 1-10. Domyślną skalę oceny możesz zmienić do innego częściej stosowanego zakresu 1-5

Dodawanie oceny produktu w formie gwiazdek

i zamienić to na wygląd graficzny wyboru oceny (wymagana znajomość html,css oraz js).

Klient podczas dodawania oceny produktu może dodać również swój pseudonim lub imię oraz wpisać komentarz.

Kto może dodać opinię?

W konfiguracji sklepu ustawisz, kto może dodawać opinie do produktów:

  • Tylko osoby zarejestrowane, które dokonały zakupu danego produktu
  • Tylko osoby zarejestrowane. Nie jest wymagane kupno produktu aby dodać opinię
  • Mogą dodawać wszyscy odwiedzający
  • Wyłącz możliwość dodawania opinii przez kupujących
Kto może dodawać opinie w sklepie

Pełna kontola dodanych opinii

Wszystkie dodane opinie oraz oceny do produktów będą widoczne w panelu zarządzania sklepem, jednak nie będą się wyświetlały bez ich akceptacji. Masz pełną kontrolę nad dodanymi opiniami a aktywację lub usuwanie opinii możesz przeprowadzić zbiorczo dla zaznaczonych pozycji.

Jeśli opinia zawiera słowa wulgarne bądź nieodpowiednie, możesz ją edytować i ocenzurować. Jako administrator sklepu, masz wgląd do takich danych jak:

  • Nazwa produktu do którego został dodany komentarz i ocena
  • Imię lub pseudonim osoby
  • Ocenę
  • IP z której został dodany komentarz
  • Treść komentarza
  • Data i godzina dodania opinii
Aktywuj lub usuń dodane opinie w sklepie

Do każdej opinii możesz dodać odpowiedź, która pojawi się pod dodaną opinią i będzie widoczna dla wszystkich odwiedzających dany produkt.

Adnotacja lub odpowiedź na komentarz klienta

Średnia ocena produktu

Na podstawie wszystkich wystawionych przez klientów ocen do produktu, możesz wyświetlić jego średnią ocenę która będzie się pojawiała na karcie produktu oraz na pozostałych stronach w których prezentowany jest produkt.

Obok średniej oceny wyświetlisz również ilość dodanych opinii co może być pomocne dla klientów którzy jeszcze nie podjęli decyzji o zakupie produktu.

Średnia ocena produktu

Średnią ocenę wyświetlisz również w kategorii, która wyliczy odpowiednią średnią na podstawie wszystkich produktów znajdujących się w kategorii jaką przegląda klient.

Zobacz również

Pozostałe funkcjonalności

Mail statusy, powiadomienia, szablony

Statusy zamówień

Możliwość zmiany szablonu statusów zamówień wysyłanych do klienta oraz pozostałych szablonów wiadomości e-mail

Wysyłka paczek, ustawienia i funkcjonalność sklepu

Wysyłka paczek

Formy przesyłki wyliczane są automatycznie na podstawie wagi lub gabarytów całego zamówienia

Integracja sklepu XML z porównywarkami i Google

Plik XML produktów

Dedykowane pliki XML do integracji
z Ceneo, Google Merchant Center, Skąpiec, Nokaut, Okazje.info