Ocena klienta
Dostępny w sklepie moduł pozostawienia opinii przez klienta czy komentarza do produktu, posiada również system ocen w skali 1-10. Domyślną skalę oceny możesz zmienić do innego częściej stosowanego zakresu 1-5
i zamienić to na wygląd graficzny wyboru oceny (wymagana znajomość html,css oraz js).
Klient podczas dodawania oceny produktu może dodać również swój pseudonim lub imię oraz wpisać komentarz.
Kto może dodać opinię?
W konfiguracji sklepu ustawisz, kto może dodawać opinie do produktów:
- Tylko osoby zarejestrowane, które dokonały zakupu danego produktu
- Tylko osoby zarejestrowane. Nie jest wymagane kupno produktu aby dodać opinię
- Mogą dodawać wszyscy odwiedzający
- Wyłącz możliwość dodawania opinii przez kupujących
Pełna kontola dodanych opinii
Wszystkie dodane opinie oraz oceny do produktów będą widoczne w panelu zarządzania sklepem, jednak nie będą się wyświetlały bez ich akceptacji. Masz pełną kontrolę nad dodanymi opiniami a aktywację lub usuwanie opinii możesz przeprowadzić zbiorczo dla zaznaczonych pozycji.
Jeśli opinia zawiera słowa wulgarne bądź nieodpowiednie, możesz ją edytować i ocenzurować. Jako administrator sklepu, masz wgląd do takich danych jak:
- Nazwa produktu do którego został dodany komentarz i ocena
- Imię lub pseudonim osoby
- Ocenę
- IP z której został dodany komentarz
- Treść komentarza
- Data i godzina dodania opinii
Do każdej opinii możesz dodać odpowiedź, która pojawi się pod dodaną opinią i będzie widoczna dla wszystkich odwiedzających dany produkt.
Średnia ocena produktu
Na podstawie wszystkich wystawionych przez klientów ocen do produktu, możesz wyświetlić jego średnią ocenę która będzie się pojawiała na karcie produktu oraz na pozostałych stronach w których prezentowany jest produkt.
Obok średniej oceny wyświetlisz również ilość dodanych opinii co może być pomocne dla klientów którzy jeszcze nie podjęli decyzji o zakupie produktu.
Średnią ocenę wyświetlisz również w kategorii, która wyliczy odpowiednią średnią na podstawie wszystkich produktów znajdujących się w kategorii jaką przegląda klient.
